数博曼成立于2016年，致力于为企业提供卓越的运维服务。经过自身多年的耕耘，积累了丰富的行业经验。我们为客户提供虚拟化、超融合较佳实践。

以互联网为代表的新技术革命正在颠覆着众多的传统产业，特别是随着移动互联网、物联网等新兴技术的迅猛发展以及我国“互联网＋”战略的持续推动，越来越多的传统产业开始与互联网亲密接触，现在的网络技术服务已经成为了所有企业的“必需品”。当前 , 虚拟化和云计算技术已经得到企业的广泛认可 , 许多企业也进行了虚拟化的尝试，但要让虚拟化和云计算真正带来价值， 就需要将虚拟化技术作为数据中心技术和管理整体变革的推动力， 以虚拟化为基础实现向云计算数据中心的转变，从而实现业务敏捷性，即将基础架构资源和技术以服务的方式，快速提供给业务和应用使用。

数博曼科技（江苏）股份有限公司（简称：数博曼科技）作为国内领先的第三方 IT 基础架构综合解决方案服务商，在虚拟化及云计算方面积累了丰富的咨询、建设、管理和运营经验，具有强大的企业级数据中心服务能力。

从 2016 年开始，数博曼科技就致力于为各行业企业的生产和开发测试环境虚拟化提供咨询、规划、建设、维护等解决方案。从基础的资源规划和池化、高可用、灾备到运营管理和云平台建设等方面都有着丰富的成功经验，并形成了一支本领域的专家队伍。在此基础上，数博曼科技总结提炼出了具有自身特色的较佳实践方法论，帮助众多客户实现传统基础架构向云计算数据中心的成功转型。

运维增值服务类

◆VMware 虚拟化平台健康检查服务

◆服务器虚拟化架构紧急故障排查处理

◆私有云平台容量规划及性能调优服务

◆虚拟化平台搬迁 / 升级切换保障

◆P2V/V2V 迁移服务

◆虚拟化 / 云计算技术培训

虚拟化解决方案类

◆企业私有云平台架构规划设计

◆服务器虚拟化架构升级 / 扩容方案设计

◆服务器虚拟化 / 私有云平台智能监控解决方案

◆服务器虚拟化 / 私有云平台备份和容灾解决方案

◆分布式存储、分布式网络、超融合解决方案

服务介绍——运维增值服务类 

1、VMware 虚拟化平台健康检查服务

数博曼科技凭借多年行业的 IT 运维经验及私有云建设经验，总结计算、网络、存储等资源使用和配置的较佳实践，为用户提供 VMware 虚拟化平台健康巡检服务。

◆服务内容包括：

●平台月度健康巡检服务 

●平台季度健康巡检服务

●平台年度健康巡检服务

●平台深度健康巡检服务

◆关键点：

●提供完善的标准化健康巡检流程和规范；

●根据巡检报告发现的不足和隐患提供整改建议；

●深度健康巡检在标准巡检基础上，不仅细化了巡检内容及日志分析力度，同时还提供针对整体架构的优化方案及针对目前虚拟化方面较前沿技术的部署建议。

2、服务器虚拟化架构紧急故障排查处理

随着虚拟化技术的普及，越来越多的核心生产业务都运行于虚拟化平台，原本每台服务器仅运行单一业务，而现在虚拟化架构中每台服务器平均运行 10 个左右的业务，当一台服务器发生故障时可能会同时对多个业务的正常运行造成影响。

数博曼科技拥有较强的虚拟化 / 云计算平台故障排除能力，通过现场调研及日志分析可以迅速的帮助用户排除故障，恢复业务运转。

◆服务内容包括：

●Vcenter SSO 账号锁定排除；

●Vcenter SSO 账号密码重置；

●Vcenter 服务组件重建；

●Vcenter 数据库重建；

●Vcenter 重建；

●Esxi 紫屏故障分析并排除；

●vsphere 网络故障排除；

●vsphere 存储连接故障排除；

●虚拟机故障排除；

●虚拟机集群应用系统故障排除；

●虚拟机时间同步故障排除；

●虚拟机快照修复、整理；

●虚拟机备份 / 恢复；（无 vcenter 情况下快速恢复）

●虚拟机数据恢复 / 文件恢复；

●存储临时离线造成的虚拟机丢失找回；

●解决由于配置不当造成的虚拟机无法启动或系统崩溃；

●虚拟机硬件版本升级 /vmtools 升级。

◆故障排查流程

◆关键点：

●Vcenter SSO 服务的安装模式（独立模式、高可用模式、多站点模式）；

●Vcenter SSO 服务的默认密码锁定策略（120 天内不修改密码，账号锁定）；

●Vcenter 数据库导出、导入、升级、重建；

●Vcenter、ESXi 日志收集和分析；

●虚拟化平台时间同步设计；

●重视业务数据的安全，提前对故障虚拟机数据进行备份或快照保护；

●检查主机健康状态和性能参数，排除资源瓶颈；

●排查可能存在的网络和存储连接故障，检查负载均衡及链路切换策略；

●虚拟机双机配置检查和排错，windows NLB 多播配置及故障解除；

●检查虚拟机系统日志，分析故障原因；

●根据业务特点和计算资源情况合理进行资源预留或配置资源池；

●根据业务关联性或高可用需求设计虚拟机关联性规则或虚拟机与物理机关联性。

3、私有云平台容量规划及性能调优服务

数博曼科技凭借多年行业的 IT 运维经验及虚拟化平台建设经验，总结计算、网络、存储等资源使用和配置的较佳实践，参考健康巡检结果，为客户提供虚拟化平台性能优化服务。

◆服务内容包括：

●集群关联性规则优化；

●集群高可用接入控制策略优化；

●主机隔离相应策略优化

●esxi 主机 EVC 功能优化；

●主机、网络、存储配置一致性检查；

●虚拟化网络 IO 容量规划；

●虚拟化网络负载均衡策略优化；

●虚拟化网络故障切换策略优化；

●分布式虚拟交换机的虚拟网卡 IO 控制策略优化；

●存储 IO 容量规划；

●存储多链路策略优化；

●存储队列深度策略优化

●存储 DRS 策略优化；

●DPM 电源管理优化；

●资源池配置优化；

●VAPP 配置优化；

●虚拟机资源分配优化，过度分配资源回收，优化虚拟机整合率；

●虚拟机，模板合规性检查；

●CPU 关联性配置优化；

●用户访问控制策略优化；

●告警通知和应对动作配置。

◆关键点：

●资源池优化：根据业务负载或计算资源隔离要求设计资源池规划，根据资源消耗曲线自动化调整资源池分配策略；

●接入控制策略优化：接入控制策略分为按照故障主机数量设置和按照每台主机的资源百分比设置资源预留， 根据客户的虚拟化平台实际情况分析，来确定较优的故障切换资源预留策略；

●主机隔离响应策略优化 : 当发生主机隔离情况时，的策略设计可以令虚拟机的故障重启次数较少化；

●虚拟机关联性策略优化：根据虚拟机业务及应用关联性特点设计关联性规则，可以有效地优化虚拟机的网络性能及高可用效果；

●虚拟机重新启动优先级策略优化：当发生故障后没有足够的资源去启动全部虚拟机的情况下，良好的优先级策略可以保证关键业务能够优先启动，从而确保了 IT 服务的 SLA；

●虚拟机端口组网卡故障切换策略优化：的故障切换策略除了可以确保网卡冗余以外，还可以实现流量隔离和一定程度的流量控制；

●虚拟机端口组网卡负载均衡策略优化：根据虚拟机业务特点选择采用默认的‘基于源端口 ID 的负载均衡策略 ' 或者能够有效增加并发业务网络流量的‘基于 IP 的 hash 算法负载均衡策略’；

●存储多链路负载均衡策略优化：在 vcenter 中激活存储原厂的负载均衡策略或采用 vmware 自带 3 中负载均衡策略；

●HBA 卡及 esxi 存储队列深度优化；

●利用 jumbo frame 对 NAS 存储链路或高 IO 网络负载进行优化；

●利用 SR-IOV 技术对虚拟机业务进行网络或存储性能优化。

◆优势：

数博曼科技总结数千次巡检及现场故障处理经验，凝炼较佳实践。参考客户现有 IT 架构和实际状态，全方位多角度分析当前资源使用情况，评估未来资源需求趋势，深度剖析虚拟化底层优化技术，提出合理化建议。

4、虚拟化平台搬迁、系统升级切换方案设计和现场保障

数博曼科技可以帮助客户设计物理服务器搬迁，机房搬迁，由于平台升级 / 扩容产生的业务切换方案，同时也可以实施上述工程的现场保障服务。

◆关键点：

●虚拟机 / 数据备份，停机窗口设计；

●回滚和恢复计划制定；

●利用虚拟化复制 / 备份技术，将停机窗口从数小时缩短至数分钟。

5、P2V/V2V 迁移服务

数博曼科技可以提供帮助客户将物理服务器业务迁移至虚拟机的服务，该项服务同时也支持将不同虚拟化平台的虚拟机迁移至 VMware 平台，迁移工作可以支持在线迁移及离线迁移。

◆关键点：

●P2V 物理机需要开通的端口：windows 打开 443、80 端口，linux 打开 22 端口；

●通过 P2V 生成的某些 linux 系统虚拟机网卡无法正常配置，可以添加新网卡，并删除原有网卡；

●通过 P2V 生成的 windows 系统在配置网卡 IP 地址的时候会提示地址冲突，需要在设备管理器中将隐藏的网卡配置删除，清空对应的 IP 设置；

●某些物理服务器由于硬件或软件原因无法进行在线迁移的情况下，我们可以利用离线 P2V 工具进行迁移；

●converter5.01 及更高版本可以支持 Linux LVM 迁移；

●Linux、Windows 双机系统的 P2V 迁移；

●P2V 现场保障；

●P2V 失败分析，迁移故障解除，系统业务恢复；

●P2V 方案设计。

6、虚拟化 / 云计算技术培训

VMware 虚拟化技术正在转变 IT 行业的状况，它使各个组织能够动态地改善 IT 基础架构的性能和效率。虚拟化技术的快速发展为“云计算”的实现提供了技术保证。数博曼根据客户虚拟化架构经验安排授课内容，令客户运维人员能够掌握虚拟化基本概念 , 了解 VMware 产品功能，利用 client 进行 vsphere 产品日常的安装、配置、维护和排错工作。根据客户需求，本培训课程分为基础课程和专家课程。

◆虚拟化基础技术培训，共需 8 课时。课程大纲：

●虚拟化及云计算基本概念；

●Vsphere 架构及 client 安装配置；

●虚拟机配置及日常操作

◆拟化专家技术培训，共需 35 课时 。课程大纲：

●vsphere 架构安装配置；

●虚拟机安装配置；

●Vcenter 安装配置；

●虚拟化网络、存储配置和管理；

●虚拟机功能配置和操作；

●访问控制、监控、告警设置及优化设置；

●高可用及扩展性配置和升级管理。

◆优势：

由 VMware 认证的培训讲师亲自授课，采用 VMware 官方 VCP 培训教材。虚拟化理论结合多年的实施、运维经验，通过启发式、互动式教学、共同探讨 VMware 虚拟化产品趋势及技术革新，培训内容丰富，包含大量实机操作与互动教学。

服务介绍——虚拟化解决方案类

1、企业私有云平台架构规划设计

数博曼科技凭借多年为国有大中型行业机构运维的较佳实践，结合 VMware 较新虚拟化 / 云计算技术和产品，

参考客户需求及数据中心架构，为客户规划企业私有云平台构建方案。

◆服务内容包括：

●客户需求及环境调研，虚拟化技术介绍；

●需求调整及 POC 测试；

●出具桌面云 / 私有云平台规划方案并讨论；

●根据方案和客户需求提供实施文档及实施计划。

◆关键点：

●根据需求调研，根据应用特点设计虚拟机资源配置，关联性规则，可用级别；

●物理主机选型、配置兼容性检查；

●群集配置，高可用及 DRS 功能设置；

●根据客户环境设计主机管理网络冗余及 vmotion 网络配置，业务网络隔离；

●vcenter 数据库选型及高可用配置（oracle RAC 或 MSSQL cluster）；

●根据业务需求定义网络隔离、分区、流量控制及网卡绑定策略；

●根据存储空间及使用情况规划 LUN 大小及多链路负载均衡策略；

●根据业务数据安全级别设计备份及容灾策略；

●虚拟机自动化流程设计；

●私有云平台智能监控设计；

●虚拟机生命周期管理；

●私有云平台用户门户及审批流程规划；

●私有云平台计费设计。

◆优势：

●数十家行业公司，上万台虚拟化服务器的部署和运维经验，数千天的无故障运行时间；

●数据备份、容灾较佳实践作为参考；

●主机 CPU/ 内存利用率 / 虚拟机密度可较一般系统集成商提高 50%；

●可靠性优先，虚拟化平台网络、存储采取全冗余设计，并配置相应优化策略；

●总结现有客户经验及案例，针对经常发生但不容易发现的相应故障进行自定义告警。

●自主开发的自有知识产权的云平台管理解决方案

2、服务器虚拟化架构升级 / 扩容方案设计

随着虚拟化技术的发展，越来越多的功能出现在新版本的虚拟化平台上，同时随着虚拟化技术的成熟，越来越 多的业务和应用可以部署于虚拟化架构，而用户也通过虚拟化技术不断地提升自身的 IT 服务水平。为了帮助用户获取更多的机会品尝虚拟化技术的成果，数博曼科技提供虚拟化 / 私有云平台升级或扩容服务。

◆服务内容包括：

●客户需求及环境调研，虚拟化新技术、新版本功能介绍；

●需求调整及兼容性测试；

●出具私有云平台升级 / 扩容方案并讨论；

●根据方案和客户要求提供实施文档及实施计划。

◆关键点：

●调研客户现有环境及软件版本，通过官方兼容性手册确定软硬件兼容情况。官方兼容性指南地址：http:// www. vmware.com/guides；

●借助性能监控及 vcenter 日志整体了解虚拟化平台资源使用情况，进行容量规划和合规性检查，排查瓶颈及隐患；

●vcenter 及主机配置备份，数据库备份；

●评估升级过程中对现有业务可能造成的影响，提前准备应对措施；

●升级失败后的回退方案；

●根据业务需求或客户要求，确定虚拟化平台升级具体版本，不同版本对应不同功能，例如：vsphere5.0 可以提供vmfs5 文件系统支持，支持超过 2T 单个数据存储 / 单个LUN。vsphere5.1 提供专门用于认证的 SSO 服务， 提高账号访问安全性和便捷性；

●vsphere5.5 提供较大 62T 的虚拟机单个磁盘文件支持，VSAN 分布式存储支持等；

●合理利用 vmotion、storage vmotion 技术缩短应用停机时间，较小化升级 / 扩容对业务的影响；

●利用快照、日常备份进行管理平台及业务虚拟机的备份，制定完善的回退方案。

◆优势：

●多年的驻场和运维经验，利用各种手段保障用户业务的稳定和数据安全；

●制定完善的升级计划，在测试环境模拟整个升级过程，确保升级过程万无一失；

●熟练掌握管理和配置分布式交换机、主机配置文件、自动化部署等技术；

●与原厂亲密的共生伙伴关系，能够将新技术及理念带给客户。

3、服务器虚拟化 / 私有云平台智能监控解决方案

数博曼科技 10 年来立足于行业 IT 运维，客户对业务的稳定性，系统的可靠性要求较高。随着虚拟化规模的扩大，用户大量生产业务也在逐步向虚拟化平台迁移过度。随着核心业务的增加，虚拟化平台的健康情况和虚拟机的运行状态的监控显得尤为重要。为此数博曼根据客户需求推出虚拟化平台 / 私有云平台智能监控规划设计。

◆服务内容包括：

●客户需求及环境调研，虚拟化监控技术讲解；

●需求调整、监控功能测试及结果优化；

●确定监控产品，出具私有云平台监控方案并讨论，明确自定义监控内容和告警信息；

●根据方案和客户要求提供实施文档及实施计划。

◆关键点：

●性能、可用性、容量、配置、合规性等关键点检查；

●根据安全级别创建监控账号，专门用于监控数据采集和展示；

●根据客户要求及数博曼较佳实践设计监控对象模板；

●根据虚拟机业务的关联性设计虚拟机关联性规则；

●根据测试输出结果调整监控策略配置及告警阈值；

◆优势：

●总结上千次故障维护案例，利用监控平台对易出故障组件和对象进行自定义的细粒度监控，并通过自定义动作进行告警通知；

●多种监控工具可供客户选择，每款工具均可提供详尽的监控报告，但他们又各具特色：

vCops— 来自 vmware 原厂的监控平台，专注于监控虚拟化及相关基础架构的状态及资源使用情况，借助vcops 客户能够对现有平台进行容量评估、风险预警及健康度打分；

VEEAM—小巧、灵活、安装使用简单、内置多种监控模板并支持自定义，可监控主机及虚拟化平台相关对象； 

CA nimsoft—集中监控平台，可以通过一个平台监控虚拟化平台相关对象外，还可以监控非虚拟化的服务器、存储及网络设备等。

4、服务器虚拟化 / 私有云平台备份和容灾解决方案

数博曼科技 10 年来立足于 IT 运维，客户对业务的稳定性，数据的安全性要求极高。随着虚拟化规模的扩大，用户大量生产业务也在逐步向虚拟化平台迁移过度。随着核心业务的增加，虚拟机数据安全性越来越得到重视。

而近年来，随着云计算技术的普及，借助新的分布式存储及数据分层技术，公有云平台的存储空间成本低， 可靠性高的特点得到了大部分用户的认可。如何花费较低的投入，利用公有云平台数据存储的优势来为客户现有数据中心服务是很多客户的愿望。

数博曼科技联合国内 / 国际知名云平台供应商打造基于公有云平台的企业数据中心业务备份 / 容灾方案帮助用户解决燃眉之急。借助数据复制工具 / 数据同步工具 / 数据备份工具可以将客户现有数据中心中的虚拟机业务数据直接同步 / 异步复制到云平台，当需要数据恢复时，可以将之前复制的数据下载回客户现有数据中心中，如果私有数据中心发生灾难性事件，则可以利用提前在公有云平台搭建的虚拟机启动生产应用，连接线上数据，恢复核心业务运行。

◆服务内容：

●客户需求及环境调研，虚拟化备份技术讲解；

●需求调整及备份产品功能测试及优化；

●容灾方案讨论和验证；

●确定备份 / 容灾产品，出具私有云平台备份 / 容灾方案并讨论；

●利用公有云 SDK 搭建容灾平台，并进行公有云平台数据恢复演练；

●利用公有云虚拟机搭建企业内部核心业务系统，测试系统与公有云存储数据连接及业务运行状况。通过研讨会解决业务 / 应用的变更 / 二次开发，网络配置等问题；

●确定云平台容灾 / 备份最终方案，制定实施计划。

◆关键点：

●针对特定业务采取日常数据备份和虚拟机系统级别备份双保险；

●利用快照对虚拟机的临时高风险操作进行保障，并及时清理快照数据；

●HBA 的 Multi pathing 的功能设置及激活；

●根据用户业务灾难切换级别设计容灾架构，多种灾备方案可供选择；

●定期进行数据恢复测试及容灾切换演练；

●根据客户要求、日常业务数据增长情况及数博曼较佳实践设计备份方式和保留策略；

●根据测试输出结果调整监控配置及告警阈值；

●借助跨区域 vmotion(6.0 新功能 ) 实现无缝灾难恢复；

●针对 Exchange、SQL Server 的关键业务恢复技术；

●数据块基本重复数据消除技术。

◆优势：

●累计上千次故障维护案例，数百次大规模灾难事件及数据丢失案例，总结并提炼自原厂较佳实践，经过虚拟化、存储、网络等方面专家协同优化和验证的容灾解决方案；

●基于存储 LUN 复制技术的 SRM 灾备数据中心设计；

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